777 722 408
OBCHODNÍ PODMÍNKY – STYLE BY KATE
⸻
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují poskytování stylingových služeb a prodej dárkových poukazů Kateřinou Kandlerovou, IČ: 87548135 (dále jen „Stylistka“).
1.2. Klientkou/klientem se rozumí fyzická osoba, která uzavírá smlouvu se Stylistkou (dále jen „Klient/ka“).
1.3. Služby jsou poskytovány na základě individuální domluvy mezi Stylistkou a Klientem/kou.
1.4. Tyto Podmínky se vztahují také na objednávky dárkových poukazů uskutečněné prostřednictvím webových stránek.
⸻
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Klient/ka si může objednat služby nebo dárkový poukaz:
• prostřednictvím e-mailu
• telefonicky
• vyplněním formuláře na webových stránkách www.stylebykate.cz
• prostřednictvím sociálních sítí
2.2. V případě objednávky přes webové rozhraní Klient/ka zadává svou e-mailovou adresu, na základě které je následně kontaktován/a a objednávka je individuálně dokončena.
2.3. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany Stylistky (např. e-mailem).
⸻
3. Cena a platební podmínky
3.1. Cena za služby a dárkové poukazy je uvedena na webových stránkách nebo je stanovena individuální dohodou.
3.2. Platba probíhá:
• převodem na bankovní účet (na základě vystavené faktury)
• případně v hotovosti po poskytnutí služby, pokud není dohodnuto jinak
3.3. U vybraných služeb nebo dárkových poukazů může být požadována záloha.
3.4. Dárkový poukaz je vystaven až po přijetí platby.
3.5. Dárkový poukaz je zaslán elektronicky na e-mail Klienta/ky.
3.6. Klient/ka může uvést text na poukaz (např. jméno obdarovaného), který bude uveden dle dohody.
3.7. Platnost dárkového poukazu je 6 měsíců od jeho vystavení.
⸻
4. Storno podmínky
4.1. Zrušení termínu služby je možné nejpozději 24 hodin předem, a to e-mailem nebo zprávou.
4.2. Při zrušení méně než 24 hodin předem je účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
4.3. V případě nedostavení se bez omluvy je účtováno 100 % ceny služby.
4.4. Dárkový poukaz nelze po jeho uhrazení a vystavení stornovat ani vrátit, pokud není dohodnuto jinak.
⸻
5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Pokud je smlouva uzavřena na dálku (např. přes web nebo e-mail), má Klient/ka právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření.
5.2. Toto právo zaniká v případě, že:
• služba byla již poskytnuta (se souhlasem Klienta/ky před uplynutím lhůty),
• nebo byl dárkový poukaz již vystaven a odeslán na základě výslovné žádosti Klienta/ky
5.3. Zakoupený dárkový poukaz slouží jako časově omezený kredit a po uplynutí jeho platnosti bez náhrady propadá.
⸻
6. Odpovědnost a reklamace
6.1. Stylistka poskytuje odborná doporučení, nenese však odpovědnost za konečné rozhodnutí Klienta/ky ohledně nákupu nebo nošení oblečení.
6.2. Reklamaci je možné uplatnit do 7 dnů od poskytnutí služby, a to e-mailem na:
📧 stylebykate01@gmail.com
6.3. Reklamace bude posouzena individuálně a v případě oprávněnosti bude navrženo řešení (např. náhradní konzultace).
6.4. Reklamace dárkového poukazu je možná pouze v případě chyby (např. nesprávné údaje).
⸻
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.
7.2. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
⸻
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto Podmínky jsou platné od 1. 12. 2025 a mohou být kdykoliv aktualizovány.
8.2. Klient/ka souhlasí s těmito Podmínkami odesláním objednávky.
8.3. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
8.4. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou.