777 722 408
Style by Kate
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování stylingových služeb a prodej dárkových poukazů podnikatelkou:
Bc.
Kateřina Kandlerová
IČO: 87548135
sídlo: Vlachova 1513/4, 155 00 Praha – Stodůlky
e-mail: stylebykate01@gmail.com
telefon: 777 722 408
web: www.stylebykate.cz
(dále jen „Stylistka“).
Klientem je osoba, která si u Stylistky objedná službu nebo dárkový poukaz.
Spotřebitelem je fyzická osoba, která se Stylistkou uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
Tyto obchodní podmínky tvoří součást smlouvy mezi Stylistkou a Klientem. Je-li Klient spotřebitelem, nejsou těmito podmínkami omezena práva, která mu přiznávají právní předpisy.
Stylistka poskytuje zejména osobní styling, stylingové konzultace, analýzu a třídění šatníku, tvorbu outfitů, osobní nákupy, doprovod při nákupech a další související služby uvedené na webu www.stylebykate.cz nebo individuálně dohodnuté s Klientem.
Služby mohou být poskytovány osobně, online nebo jiným předem dohodnutým způsobem.
Konkrétní obsah služby, její cena, rozsah, předpokládaná délka, termín a případně místo poskytnutí vycházejí z aktuální nabídky Stylistky a z individuální dohody s Klientem.
Styling je poradenskou službou založenou také na individuálním vkusu, potřebách a preferencích Klienta. Stylistka poskytuje doporučení podle svých odborných znalostí a informací získaných od Klienta. Konečné rozhodnutí, zda Klient doporučení využije nebo doporučené zboží zakoupí, je vždy na Klientovi.
Stylistka není prodávajícím zboží, které Klient v rámci osobních nákupů nebo na základě jejího doporučení zakoupí od třetí osoby. Za jakost, vlastnosti a případné vady tohoto zboží odpovídá jeho prodávající. Tím není dotčena odpovědnost Stylistky za řádné poskytnutí její vlastní služby.
Klient může Stylistku kontaktovat zejména prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, e-mailem, telefonicky nebo jiným individuálně dohodnutým způsobem.
Odeslání kontaktního formuláře na webu je pouze nezávaznou poptávkou a samo o sobě neznamená uzavření smlouvy ani povinnost cokoli zaplatit.
Před uzavřením smlouvy se Stylistka s Klientem dohodne zejména na druhu a rozsahu služby, ceně a podle povahy služby také na termínu, způsobu a místě jejího poskytnutí.
Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Stylistkou, případně jiným okamžikem, na kterém se Stylistka s Klientem výslovně dohodnou.
Je-li smlouva uzavírána se spotřebitelem na dálku, poskytne mu Stylistka zákonem požadované informace a potvrzení uzavřené smlouvy v textové podobě, zpravidla e-mailem.
Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
Aktuální ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webu www.stylebykate.cz nebo jsou s Klientem individuálně dohodnuty před uzavřením smlouvy.
Klient je vždy předem informován o konečné ceně služby nebo, nelze-li ji vzhledem k povaze služby předem přesně určit, o způsobu jejího výpočtu.
Případné další náklady, které nejsou zahrnuty v ceně služby, budou s Klientem dohodnuty předem.
Platba se provádí způsobem dohodnutým se Stylistkou, zejména bankovním převodem nebo v hotovosti.
U některých služeb může Stylistka požadovat předem úhradu ceny nebo zálohy. Klient bude o její výši a splatnosti informován před uzavřením smlouvy.
Dárkový poukaz lze objednat zejména e-mailem nebo telefonicky.
Po dohodnutí požadované služby nebo hodnoty poukazu zašle Stylistka objednateli fakturu nebo platební údaje. Po přijetí platby vystaví dárkový poukaz a zašle jej elektronicky na dohodnutou e-mailovou adresu.
Dárkový poukaz opravňuje jeho držitele k čerpání služby uvedené na poukazu, případně k čerpání služeb do hodnoty uvedené na poukazu.
Dárkový poukaz je platný 6 měsíců ode dne jeho vystavení, není-li na konkrétním poukazu uvedeno jinak.
Držitel poukazu musí o čerpání služby požádat nejpozději během doby jeho platnosti. Konkrétní termín služby je sjednáván individuálně podle vzájemné dohody a dostupných termínů Stylistky. Doporučuje se proto kontaktovat Stylistku s dostatečným předstihem před koncem platnosti poukazu.
Pokud držitel poukazu požádá o čerpání v době jeho platnosti, samotný termín poskytnutí služby může být po vzájemné dohodě sjednán i na pozdější datum.
Po uplynutí doby platnosti bez včasného požadavku na čerpání již poukaz nelze uplatnit, nedohodne-li se Stylistka s jeho držitelem výjimečně jinak.
Dárkový poukaz je přenosný a může jej využít jiná osoba, není-li na konkrétním poukazu uvedeno jinak.
Poukaz nelze směnit za hotovost ani požadovat vyplacení jeho hodnoty nebo nevyčerpané části v penězích. To neplatí v případech, kdy právo na vrácení peněžních prostředků vyplývá ze zákona, zejména při platném odstoupení spotřebitele od smlouvy.
Zakoupení dárkového poukazu samo o sobě neznamená rezervaci konkrétního termínu. Termín čerpání služby si jeho držitel sjednává se Stylistkou individuálně.
Termín poskytnutí služby je sjednáván individuálně.
Nemůže-li se Klient na sjednaný termín dostavit, může požádat o jeho změnu nebo rezervaci zrušit.
Při zrušení nebo změně termínu nejméně 24 hodin před jeho začátkem není účtován storno poplatek.
Při zrušení termínu méně než 24 hodin před jeho začátkem může Stylistka požadovat storno poplatek ve výši 50 % ceny rezervované služby.
Pokud se Klient bez předchozí omluvy na sjednaný termín nedostaví, může Stylistka požadovat storno poplatek až do výše 100 % ceny rezervované služby.
Při posouzení storna může Stylistka přihlédnout k mimořádným okolnostem na straně Klienta a storno poplatek přiměřeně snížit nebo prominout.
Pokud nemůže sjednaný termín dodržet Stylistka, oznámí to Klientovi bez zbytečného odkladu a nabídne náhradní termín. Nedojde-li k dohodě o náhradním termínu a byla-li služba již zaplacena, vrátí Stylistka Klientovi cenu neposkytnuté služby.
Storno podmínky se nepoužijí způsobem, který by omezoval zákonná práva spotřebitele, zejména jeho právo odstoupit od smlouvy, pokud mu toto právo podle zákona náleží.
Uzavře-li spotřebitel smlouvu na dálku, například e-mailem nebo telefonicky, má právo od smlouvy bez uvedení důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, pokud zákon nestanoví jinak.
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči Stylistce, například e-mailem zaslaným na stylebykate01@gmail.com.
K odstoupení může spotřebitel využít také vzorový formulář uvedený na konci těchto obchodních podmínek. Použití formuláře není povinné.
Pro dodržení lhůty postačuje, aby spotřebitel své odstoupení před uplynutím 14denní lhůty odeslal.
Při platném odstoupení vrátí Stylistka spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj na základě dané smlouvy přijala a které je podle zákona povinna vrátit, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Peněžní prostředky vrátí stejným způsobem, jakým je přijala, pokud se se spotřebitelem nedohodne jinak a nevzniknou mu tím další náklady.
Má-li být služba na přání spotřebitele zahájena ještě před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, požádá spotřebitel Stylistku o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy poté, co na jeho výslovnou žádost již začalo poskytování služby, uhradí Stylistce poměrnou část sjednané ceny odpovídající rozsahu plnění poskytnutého do okamžiku odstoupení.
Byla-li služba na základě výslovné žádosti spotřebitele zcela poskytnuta před uplynutím 14denní lhůty a spotřebitel byl předem poučen, že úplným poskytnutím služby jeho právo odstoupit od smlouvy zaniká, po úplném poskytnutí služby již toto právo nemá.
Doporučené prohlášení spotřebitele:
„Žádám o zahájení poskytování objednané služby před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy. Beru na vědomí, že pokud bude služba v této lhůtě zcela poskytnuta, zanikne moje právo odstoupit od smlouvy. V případě odstoupení po zahájení poskytování služby uhradím poměrnou část ceny odpovídající již poskytnutému plnění.“
Toto prohlášení lze učinit například e-mailem.
Stylistka odpovídá za to, že objednaná služba bude poskytnuta řádně a v dohodnutém rozsahu.
Má-li poskytnutá služba vadu, může Klient u Stylistky uplatnit reklamaci.
Reklamaci lze uplatnit zejména e-mailem na stylebykate01@gmail.com nebo písemně na adrese sídla Stylistky.
Pro rychlé vyřízení je vhodné uvést zejména jméno a kontaktní údaje Klienta, označení a datum poskytnuté služby, popis reklamované vady a požadovaný způsob jejího řešení.
Stylistka vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení obsahující zákonem požadované údaje. Po vyřízení reklamace vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu jejího vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Stylistka se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Je-li reklamace oprávněná, náleží Klientovi práva z vadného plnění podle platných právních předpisů.
Vzhledem k individuální a poradenské povaze stylingu není sama o sobě vadou služby skutečnost, že se Klient rozhodne doporučení Stylistky nevyužít, že se jeho osobní preference později změní nebo že se mu doporučený styl či konkrétní výrobek přestane subjektivně líbit.
Stylistka neodpovídá za vady výrobků zakoupených Klientem od jiných prodejců. Práva z vad takového zboží uplatňuje Klient u příslušného prodejce.
Pokud mezi Stylistkou a spotřebitelem vznikne spor ze spotřebitelské smlouvy a nepodaří se jej vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká
obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
web: www.adr.coi.cz
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webu www.stylebykate.cz.
Informace o používání cookies a obdobných technologií jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.
Právní vztahy mezi Stylistkou a Klientem se řídí právním řádem České republiky.
Je-li Klient spotřebitelem, nejsou volbou českého práva dotčena práva, která mu poskytují závazná ustanovení právních předpisů, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
Pokud by se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Pro konkrétní smlouvu je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v době jejího uzavření.
Stylistka může tyto obchodní podmínky do budoucna měnit nebo doplňovat. Nové znění se nedotýká práv a povinností vzniklých ze smluv uzavřených před jeho účinností.
Tyto obchodní podmínky byly zpracovány zejména s ohledem na následující právní předpisy v jejich účinném znění:
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zejména:
· § 1751 – obchodní podmínky,
· § 1810 a násl. – spotřebitelské smlouvy,
· § 1811 – informační povinnosti podnikatele vůči spotřebiteli,
· § 1820 a násl. – smlouvy uzavírané distančním způsobem a smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory,
· § 1824 a násl. – pravidla pro uzavírání smluv prostředky komunikace na dálku,
· § 1829 a násl. – odstoupení spotřebitele od smlouvy,
· § 1834 – plnění služby před uplynutím lhůty pro odstoupení,
· § 1837 – případy, kdy spotřebitel nemůže od smlouvy odstoupit.
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, zejména:
· § 13 – informace o uplatnění práv z vadného plnění (reklamaci),
· § 14 – informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů,
· § 19 – přijímání a vyřizování reklamací,
· § 20d a násl. – mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.
Uvedený přehled má informativní charakter a není úplným výčtem právních předpisů nebo ustanovení, která se mohou na konkrétní smluvní vztah použít.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 29. 9. 2026.
Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.
Adresát:
Bc. Kateřina Kandlerová
Vlachova 1513/4
155 00 Praha – Stodůlky
IČO: 87548135
e-mail: stylebykate01@gmail.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí následující služby / zakoupení následujícího dárkového poukazu:
........................................................................................................
Datum uzavření smlouvy:
........................................................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele:
........................................................................................................
Adresa spotřebitele:
........................................................................................................
E-mail:
........................................................................................................
Datum:
........................................................................................................
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
........................................................................................................